ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

www.kereszturicatering.hu

 

1. A Szolgáltató adatai

Név: SzilVaBor Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató)

Székhely: 1097 Budapest, Mester utca 54. Fsz.

Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-397460

Adószám: 27774016-2-43

Email cím: info@kereszturicatering.hu

Telefonszám: (+36) 70 414 8244

Weboldal: https://kereszturicatering.hu

Bankszámlaszám: 10410400-00000190-15398026, vezeti a Kereskedelmi és Hitelbank Zrt. (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9)

 

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett kereszturicatering.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető webshopon keresztül történő vásárlás feltételeit szabályozza.

A Weboldalon a Szolgáltató catering jellegű élelmiszer termékeket, így különösen hidegtálakat és rendezvényi ételválasztékot értékesít, elsősorban nagyobb létszámú alkalmakra.

A Weboldal használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

 

3. A megrendelés menete

A Vásárló a Weboldalon kiválasztja a kívánt termékeket, majd a kosárba helyezést követően megadja a szükséges szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a fizetési módot, és elküldi a megrendelést.

A megrendelés elküldése a Vásárló részéről fizetési kötelezettséggel járó ajánlattételnek minősül.

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően email útján visszaigazolást küld a Vásárló részére. A szerződés a visszaigazolás megküldésével jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.

Egyes, nagyobb létszámra szóló vagy egyedi összeállítású catering rendelések esetében a Szolgáltató a visszaigazolás előtt egyeztetést kezdeményezhet a Vásárlóval a rendelés részleteiről.

 

4. Árak

A Weboldalon feltüntetett árak bruttó, azaz az általános forgalmi adót tartalmazó forint (HUF) árak.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azzal, hogy a módosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

 

5. Fizetési módok

A Weboldalon a Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Bankkártyás fizetés online, a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül
• Előre utalás banki átutalással a Szolgáltató fenti bankszámlaszámára

Utánvétes és személyes (készpénzes) fizetésre a Weboldalon nincs lehetőség.

Átutalásos fizetés esetén a megrendelés a vételár Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően minősül visszaigazoltnak és teljesítendőnek.

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

 

6. Szállítás

A Szolgáltató a megrendelt termékeket Budapest és Pest megye területére szállítja ki, kizárólag saját futárszolgálattal.

A szállítási díj a megrendelés végösszegétől függően a következők szerint alakul:

• 50.000 Ft alatti rendelés esetén a szállítási díj 5.000 Ft
• 50.001 Ft és 100.000 Ft közötti rendelés esetén a szállítási díj 3.000 Ft
• 100.001 Ft feletti rendelés esetén a szállítás díjmentes

A Vásárló a megrendelés leadásakor a Weboldal dátumválasztó felületén jelöli ki a kiszállítás pontos dátumát és időpontját. A Szolgáltató a megrendelést a Vásárló által kiválasztott fix dátumon és időpontban teljesíti.

 

7. A megrendelés módosítása és lemondása

A Vásárló a leadott megrendelés módosítását vagy lemondását a Szolgáltató email címén (info@kereszturicatering.hu) kezdeményezheti.

A megrendelés díjmentesen a vállalt kiszállítási időpontot megelőző 48 órán belül mondható le vagy módosítható. Ezen határidőn túl bejelentett lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a felmerült költségeit, így különösen a már beszerzett alapanyagok költségét a Vásárlóra terhelni, tekintettel a termékek romlandó jellegére és egyedi elkészítésére.

Ez a határidő a rendelés jellegétől (pl. nagy létszámú rendezvényi megrendelés) függően egyedileg is eltérhet, amiről a Szolgáltató a visszaigazolás során tájékoztatja a Vásárlót.

 

8. Elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót a szerződéstől való elállás joga a jelen ÁSZF tárgyát képező termékek esetében nem illeti meg, mivel a Szolgáltató által kínált termékek romlandó, illetve minőségüket rövid ideig megőrző élelmiszerek (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pont), továbbá azokat jellemzően a Vásárló egyedi igényei szerint, kifejezett kérésére állítják elő (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pont).

A fentiektől függetlenül a Szolgáltató minőségi kifogás esetén a 9. pontban foglaltak szerint áll a Vásárló rendelkezésére.

 

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az info@kereszturicatering.hu email címen jelezheti.

A Szolgáltató a beérkezett panaszt kivizsgálja, és arra a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül írásban választ ad.

Amennyiben a panasz rendezése a felek között nem vezet eredményre, a Vásárló az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (a Vásárló lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy megyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egysége)
• Budapesti Békéltető Testület, cím: 1016 Budapest, Krisztina körút 99., email: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (https://ec.europa.eu/consumers/odr) az Európai Unión belüli online vásárlásokból eredő jogviták rendezésére

 

10. Szavatosság, felelősség

A Szolgáltató a termékek minőségéért a hatályos jogszabályok (így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok) szerinti szavatossággal tartozik.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű tárolásából vagy felhasználásából, illetve a kiszállítást követő, Szolgáltatón kívül álló okból erednek.

 

11. Szerzői jog

A Weboldal és annak tartalma, így különösen a szövegek, képek és a design a Szolgáltató szerzői jogi védelem alatt álló szellemi alkotása. Ezek a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem használhatók fel.

 

12. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

Hatályos: 2026. szeptember 21. napjától